Turismo de Alta Gama

Pisan fuerte en este segmento los destinos de playa de México y algunas áreas del Caribe. Privacidad, comodidad y exclusividad caracterizan a las experiencias de lujo, y la sostenibilidad se destaca como el nuevo ‘must’ del turismo de alta gama. 

La gente comenzó a evitar las ciudades, y se centró en la visita a destinos más aislados. Así es que comienzan a crecer los destinos de playa en México y algunas áreas del Caribe, sobresaliendo por sobre otros destinos de la región. 

Los agentes de viajes: un rol fundamental

Una de las particularidades de este segmento es que sigue siendo necesaria la intermediación. El viajero sigue confiando en su agente de viajes, considerando, además, que es importante que aquel que vende viajes de lujo, sepa de lo que se está hablando, es decir, un nivel de conocimiento alto sobre dicho segmento. Un desafío para estos agentes de viajes es encontrar al cliente: un público muy viajero y exigente. 

La personalización es la tendencia más vanguardista de la experiencia en viajes. La ultra personalización supone algo más que la planificación de los viajes, que cada vez son más especializados y diversificados. El objetivo principal de los agentes de viajes es no sólo conocer sus preferencias, sino, adelantarse a ellas. 

Sostenibilidad como lujo 

Ahora el turista quiere experiencias que contribuyan al ambiente y a las comunidades locales, siendo una tendencia que cada vez cobra más importancia. Por ello, es que se comienzan a tener en cuenta los destinos donde hay abundancia de recursos naturales y los resorts que prevalecen son los que priorizan la tecnología, la separación de residuos y el reciclaje. Algo que va más allá de la no utilización del plástico.